넷플릭스에 접속하면 ‘Top10 콘텐츠’, ‘인기 콘텐츠’를 볼 수 있다. 구독자들이 가장 많이 본 콘텐츠를 조회 수가 높은 기준으로 나열한 카테고리다. 넷플릭스에 접속하면 ‘Top10 콘텐츠’, ‘인기 콘텐츠’를 볼 수 있다. 구독자들이 가장 많이 본 콘텐츠를 조회 수가 높은 기준으로 나열한 카테고리다.
구독자라면 알고 있듯이 넷플릭스는 시청률과 관련한 어떤 데이터도 공개하지 않고 있다. 1위 콘텐츠도 몇만 명이 봤는지, 얼마나 봤는지 모르겠다. 업체가 가끔 홍보성으로 공개하는 데이터 외에는 모두 ‘추측’에 불과하다. 넷플릭스는 데이터 대신 측정 기준을 공개했다. 넷플릭스는 과거 작품의 시청률을 28일간 분석해 측정하겠다고 밝힌 바 있다. 28일 동안 영화나 시리즈의 70%를 시청한 구독자 수를 재는 측정법이다. 해당 지표로 시즌 취소를 결정하겠다고 언급하기도 했다. 28일 분석표에 대한 자세한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있다. 구독자라면 알고 있듯이 넷플릭스는 시청률과 관련한 어떤 데이터도 공개하지 않고 있다. 1위 콘텐츠도 몇만 명이 봤는지, 얼마나 봤는지 모르겠다. 업체가 가끔 홍보성으로 공개하는 데이터 외에는 모두 ‘추측’에 불과하다. 넷플릭스는 데이터 대신 측정 기준을 공개했다. 넷플릭스는 과거 작품의 시청률을 28일간 분석해 측정하겠다고 밝힌 바 있다. 28일 동안 영화나 시리즈의 70%를 시청한 구독자 수를 재는 측정법이다. 해당 지표로 시즌 취소를 결정하겠다고 언급하기도 했다. 28일 분석표에 대한 자세한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있다.
넷플릭스 ‘제작취소’… 이렇게 정해지는 내 맘에 드는 작품들은 왜 다 제작취소 되는 걸까··· 넷플릭스 오리지널 시리즈 잘 보면 아마 한 번쯤은… blog.naver.com 넷플릭스 ‘제작 취소’… 이렇게 정해지는 내 맘에 드는 작품들은 왜 다 제작 취소될까··· 넷플릭스의 오리지널 시리즈를 자세히 보면 아마 한번쯤은… blog.naver.com
하지만 시청률 측정 기준이 바뀌었다는 소식이 들린다. 영화전문매체 EW에 따르면 넷플릭스는 조회수를 측정할 때 기준을 2분으로 잡고 있다. 시청자가 2분간 콘텐츠를 봤다면 조회수를 한 번으로 계산하겠다는 것이다. 넷플릭스는 이미 2020년부터 해당 방법을 적용하고 있었다. 하지만 시청률 측정 기준이 바뀌었다는 소식이 들린다. 영화전문매체 EW에 따르면 넷플릭스는 조회수를 측정할 때 기준을 2분으로 잡고 있다. 시청자가 2분간 콘텐츠를 봤다면 조회수를 한 번으로 계산하겠다는 것이다. 넷플릭스는 이미 2020년부터 해당 방법을 적용하고 있었다.
스크린란트 스크린란트
넷플릭스는 주주들에게 “우리가 이제 단편 에피소드부터 시작해 장편영화까지, 다양한 콘텐츠를 소유한 것을 감안했을 때 지금까지 데이터 측정 지표였던 70% 시청 기준은 의미가 없다고 생각한다”는 내용의 서한을 보냈다. 그러면서 “2분 이상을 신청했다면 콘텐츠 클릭이 실수가 아닌 고의적이었다고 보기로 했다”고 덧붙였다. 영화에서 예를 들어봅시다. 영화관에서 관객 수를 측정할 때 영화 한 편을 끝까지 보든 말든 티켓 구매 수만 측정합니다. 미디어에서 가장 인기 있는 기사를 나열하는 것도 클릭 수만큼 누락됩니다. 이런 논리로 2분 이상 시청했다면 조회수 1로 카운트하는 겁니다. 넷플릭스는 주주들에게 “우리가 이제 단편 에피소드부터 시작해 장편영화까지, 다양한 콘텐츠를 소유한 것을 감안했을 때 지금까지 데이터 측정 지표였던 70% 시청 기준은 의미가 없다고 생각한다”는 내용의 서한을 보냈다. 그러면서 “2분 이상을 신청했다면 콘텐츠 클릭이 실수가 아닌 고의적이었다고 보기로 했다”고 덧붙였다. 영화에서 예를 들어봅시다. 영화관에서 관객 수를 측정할 때 영화 한 편을 끝까지 보든 말든 티켓 구매 수만 측정합니다. 미디어에서 가장 인기 있는 기사를 나열하는 것도 클릭 수만큼 누락됩니다. 이런 논리로 2분 이상 시청했다면 조회수 1로 카운트하는 겁니다.
넷플릭스 넷플릭스
넷플릭스는 “2분이라는 기준을 정한 것은 ‘의도성’을 구별하기 위해서입니다. 영화관에서 2분도 안 되어 영화관을 나서는 사람은 영화의 품질 때문에 관람을 철회하는 것이 아닙니다. 제가 보려고 했던 영화가 아니라서요. 「실수」인 것」이라고 설명했습니다. 2분 동안 콘텐츠를 봤다는 건 영화 제목, 줄거리, 출연진과 사이트 배치 순서, 마케팅 등 수많은 조합이 관객을 설득했다고 봐도 된다는 겁니다. 넷플릭스의 설명을 들어도 해당 기준 변경은 시청률 수치를 높이기 위한 의도로 보입니다. 실제로 넷플릭스 임원들은 “새로운 지표를 적용하게 되면 이전 지표보다 평균 약 35%가 높아진다”고 언급하기도 했다. 경쟁사를 견제하고 선전을 극대화하기 위한 결정인 것 같습니다. 넷플릭스는 “2분이라는 기준을 정한 것은 ‘의도성’을 구별하기 위해서입니다. 영화관에서 2분도 안 되어 영화관을 나서는 사람은 영화의 품질 때문에 관람을 철회하는 것이 아닙니다. 제가 보려고 했던 영화가 아니라서요. 「실수」인 것」이라고 설명했습니다. 2분 동안 콘텐츠를 봤다는 건 영화 제목, 줄거리, 출연진과 사이트 배치 순서, 마케팅 등 수많은 조합이 관객을 설득했다고 봐도 된다는 겁니다. 넷플릭스의 설명을 들어도 해당 기준 변경은 시청률 수치를 높이기 위한 의도로 보입니다. 실제로 넷플릭스 임원들은 “새로운 지표를 적용하게 되면 이전 지표보다 평균 약 35%가 높아진다”고 언급하기도 했다. 경쟁사를 견제하고 선전을 극대화하기 위한 결정인 것 같습니다.
측정 기준에 대한 비판은 계속 나오고 있다. 영화 전문 매체 시네마블렌드는 “측정 기준이 우스꽝스럽다”고 비판했다. 해외 누리꾼들도 ‘2분? 넷플릭스! 내가 실수로 클릭해서 2분 동안 본 게 얼마나 많은지 알아? “제목 위에 마우스 올리면 나오는 2분 미리보기도 조회수로 셀 것 같다”는 반응을 보였다. 테크플러스 에디터 존 다운테크[email protected] 측정 기준에 대한 비판은 계속 나오고 있다. 영화 전문 매체 시네마블렌드는 “측정 기준이 우스꽝스럽다”고 비판했다. 해외 누리꾼들도 ‘2분? 넷플릭스! 내가 실수로 클릭해서 2분 동안 본 게 얼마나 많은지 알아? “제목 위에 마우스 올리면 나오는 2분 미리보기도 조회수로 셀 것 같다”는 반응을 보였다. 테크플러스 에디터 정다운 [email protected]

